AGB
1) Geltungsbereich & Verbraucherrechte
Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich sind, gelten diese Bedingungen zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten, die durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt werden.
Nichts in diesen Bedingungen beschränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht, Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte oder sonstige nicht abdingbare Verbraucherrechte nach geltendem Recht.
2) Preise, Steuern und Abgaben
Die im Checkout angezeigten Preise für Lieferungen in die EU beinhalten alle Einfuhrzölle, Steuern und Bearbeitungsgebühren (DDP).
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden und dieser nicht fehlerhaft ist, sind Zölle, Steuern, Versandkosten und die Verwaltungsgebühr nicht erstattungsfähig, da diese an Behörden und Logistikpartner gezahlt werden.
Ein Rechenbeispiel finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
3) Lieferung & Gefahrenübergang
Das Eigentum an der Ware geht nach vollständiger Bezahlung auf Sie über.
Das Risiko für die Ware geht mit der Lieferung an Ihre Adresse oder Abholstelle auf Sie über.
Die im Checkout angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte.
4) Rückgaben & Umtausch
Unsere 30-Tage-Rückgabefrist gilt zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht, sofern anwendbar.
Zurückgesandte Waren müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, wir haben einen falschen oder fehlerhaften Artikel geliefert.
Bei einem Umtausch aus Präferenzgründen (z. B. Farbwechsel) senden Sie bitte zunächst den ursprünglichen Artikel zurück.
Die Versandkosten für den Ersatzartikel sind vor dem Versand zu bezahlen.
5) Gesetzliche Gewährleistung (Garantie) für Verbraucher
Wenn Ihr Produkt fehlerhaft ist, haben Sie Anspruch auf gesetzliche Abhilfen nach dem geltenden Recht (z. B. Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Rückerstattung).
Unsere 10-Jahres-Garantie auf das Mahlwerk besteht zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten.
6) Haftungsbeschränkung (Verbraucherschutzvorbehalte)
Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, Betrug oder arglistige Täuschung oder eine andere Haftung aus, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.
Für andere Schäden – soweit gesetzlich zulässig – haften wir nicht für indirekte oder Folgeschäden, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses nicht vorhersehbar waren.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
7) Digitale Dienste & Drittanbieter
Wir verwenden Dienste Dritter (z. B. Shopify, Zahlungsdienstleister, Analyse- und Marketing-Tools).
Für die Nutzung dieser Funktionen können eigene Geschäftsbedingungen der Anbieter gelten.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.
8) Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der EU oder im Vereinigten Königreich sind, können Sie Klagen vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes erheben.
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes.
9) Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/
finden.
Wir sind nicht verpflichtet, an einem Verfahren zur alternativen oder Online-Streitbeilegung teilzunehmen, werden dies jedoch nach Treu und Glauben prüfen.
10) Kontakt
Iron-Mills LTD
25 Drayton Close, Swindon Village, Cheltenham, GL51 9QB, Vereinigtes Königreich
📧 E-Mail: info@iron-mills.co.uk