Spedizione e Consegna
Spedizione e Consegna
Tutto quello che devi sapere su tempi di consegna, costi e opzioni di spedizione
Domande Frequenti
Quali sono i tempi di consegna?
Consegna in Italia e nell'UE
Consegna standard
Di norma consegnato entro 7–14 giorni lavorativi dalla spedizione, a seconda della destinazione.
Consegna espressa
Per alcuni Paesi, opzioni di consegna più rapide sono disponibili al momento del pagamento.
*I tempi di consegna sono indicativi e possono variare nei periodi di punta, nei fine settimana, nei giorni festivi o per ritardi imprevisti dei corrieri.
Quanto costa la spedizione?
I costi e i tempi di consegna vengono mostrati al momento del pagamento e possono variare in base alla destinazione e al peso dell'ordine.
Per gli ordini verso l'Unione Europea, il prezzo indicato al momento del pagamento include già tutti i dazi all'importazione, le imposte e le spese di gestione (spedizione DDP): nessuna sorpresa alla consegna.
Spedite all'estero?
Sì, spediamo nella maggior parte dei Paesi del mondo. Costi e tempi di spedizione variano in base alla destinazione e vengono calcolati al momento del pagamento. Tutti gli ordini verso l'Unione Europea vengono spediti con dazi e imposte inclusi: nessun costo aggiuntivo alla consegna.
Imposte, dazi e spese di importazione
Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino nel Regno Unito.
Tutti gli ordini verso l'Unione Europea, Italia inclusa, vengono spediti DDP (Delivered Duties Paid – dazi e imposte inclusi): tutti i dazi doganali, le imposte all'importazione e le spese di gestione sono pagati in anticipo e non riceverai alcun addebito aggiuntivo alla consegna. Gestiamo noi l'intero processo doganale per te.
Quando verrà spedito il mio ordine?
Gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì vengono di norma spediti entro 48 ore. Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi vengono spediti entro due giorni lavorativi. Riceverai un'email o un SMS di conferma con i dettagli di tracciamento non appena l'ordine lascia il nostro magazzino.
Posso scegliere una data di consegna specifica?
Al momento non offriamo la consegna in una data specifica, ma puoi scegliere la spedizione espressa per una consegna più rapida. Una volta spedito l'ordine, potresti poter gestire le preferenze di consegna direttamente con il corriere usando il numero di tracciamento.
E se non sono a casa al momento della consegna?
Se non sei disponibile, il corriere di solito lascia un avviso con le istruzioni per la riconsegna o il ritiro. Molti corrieri offrono anche la possibilità di lasciare il pacco in un luogo sicuro o presso un vicino: spesso puoi impostare queste preferenze usando il numero di tracciamento.
Offrite il ritiro in negozio?
Al momento offriamo solo la consegna a domicilio. Tutti gli ordini vengono spediti direttamente dal nostro magazzino all'indirizzo di consegna scelto.
Cosa succede se la consegna è in ritardo?
Collaboriamo con corrieri affidabili, ma occasionalmente possono verificarsi ritardi dovuti a condizioni meteo, volumi elevati o altri imprevisti. Se l'ordine non è arrivato nei tempi previsti, controlla prima le informazioni di tracciamento. Se non ci sono aggiornamenti dopo 3 giorni lavorativi oltre la data prevista, contattaci e apriremo un'indagine con il corriere.
Quali corrieri utilizzate?
Consegne internazionali: di norma utilizziamo Evri International per gli ordini standard o UPS per le consegne espresse.